针对因店铺延迟发货导致的母亲节以后收到的订单，采取退款不退货； 

收到鲜花在24小时内有枯萎/死亡的情况有，拍照给店主，按比例退款；不会修剪养护的，直接找店主要养护视频或者针对个别鲜花的养护方式；

既然是个新店 信誉度肯定不高 货物卖出去的肯定不多 你看的是图片现品不定怎样呢 也许花都屯了好几天了 建议去花店买，好看的随你挑 还是眼见得为好

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送花的快递现在也有很多，你可以用UU跑腿，速度很快，下载一个app可以下单，一般一个小时就送到了，一般师傅接单会直接联系你，因为是师傅接单以后专人送，不会送坏的，你试下

那要看具体的情况，成功下单之后，只要加钱，一般两三个小时总能够到了吧！同城鲜花快递多久能送到；用 同城闪送 是最好，速度更快，一般是30-60分钟送到 。。。因为 同城闪送 是专人一对一急送，中间没有任何环节的，一站直接送到收件人手中，全程实时监控。

（近点的在30分钟左右就能送到，远点的在60分钟内送到，超远距离的一般在2小时内到达）

一般的鲜花在快递中需要1~3天。偏远的地区还有个别的小快递时间会更长。需要在鲜花配送的时候选择正规快速的快递，有安全性，鲜花比较腐烂的快。